ОБРАЩЕНИЯ, ОСТАВЛЕННЫЕ БЕЗ РАЗРЕШЕНИЯ

 

■ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО О ПОРЯДКЕ ■ РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ

Конституция Российской Федерации Федеральный закон от 17.01.1992 № 2202-1 «О проку­ратуре Российской Федерации»

Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О поряд­ке рассмотрения обращений граждан Российской Фе­дерации»

Приказ Генерального прокурора Российской Феде­раций от 30.01.2013 № 45 «Об утверждении и введении в действие Инструкции о порядке рассмотрения обра­щений и приема граждан в органах прокуратуры Рос­сийской Федерации»

■ ТРЕБОВАНИЯ,

ПРЕДЪЯВЛЯЕМЫЕ К ОБРАЩЕНИЯМ В ОРГАНЫ ПРОКУРАТУРЫ

  • Письменное обращение должно в обязательном порядке содержать наименование органа, в который направляется обращение, либо фамилию, имя, отчество должностного лица, .либо его должность, а также фами­лию, имя, отчество (последнее — при наличии) гражда­нина, направившего обращение, почтовый адрес, по ко­торому должен быть направлен ответ или уведомление о переадресовании обращения, изложение существа во­проса, личную подпись указанного гражданина и дату.
  • Обращение, поступившее в форме электронного документа, обязательно должно содержать фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии) гражданина, направившего обращение, адрес электронной почты, по которомлг должны быть направлены ответ, уведомле­ние о переадресации обращения.

В случае необходимости в подтверждение своих до­водов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы .либо их копии.

Обращения, содержащие аудиозаписи и (или) видеоза­писи, ссылку (гиперссылку) на контент интернет-сайтов, являющихся хранилищем файлов аудиозаписей и видеоза­писей, иных информационных файлов, рассматриваются при наличии сути заявления.

Обращения, в которых отсутствуют сведения, достаточ­ные для их разрешения, в течение 7 дней со дня регистра­ции возвращаются заявителям с предложением воспол­нить недостающие данные.

Если текст обращения не позволяет определить суть, ответ на обращение не дается и оно не подлежит направ­лению на рассмотрение в иные органы, о чем сообщается заявителю в течение 7 дней.

Обращение, в котором содержатся нецензурные .либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью, имуществу должностного лица или членов его семьи, мо­жет быть оставлено без ответа по существу, о чем уведом­ляется заявитель.

Если в обращении не указаны фамилия гражданина или адрес, ответ на обращение не дается.

  • представлять дополнительные документы и материа­лы .либо обращаться с просьбой об их истребовании, в том числе в электронной форме;
  • знакомиться с документами и материалами, касающи­мися рассмотрения обращения, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если в указанных документах и материалах не содержатся све­дения, состав,лшощие государственную или иную охраняе­мую федеральным законом тайну;
  • получать письменный ответ по существу поставлен­ных в обращении вопросов;
  • обращаться с жалобой на принятое по обращению решение и,ли на действие (бездействие) в связи с рассмо­трением обращения в административном и (или) судебном порядке;
  • обращаться с заявлением о прекращении рассмотре­ния обращения.

■■ ПРАБА ГРАЖДАН

ПРИ РАССМОТРЕНИИ ОБРАЩЕНИЙ

■ СРОКИ РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ

Письменные обращения, разрешаются в течение 30 дней со дня регистрации, а не требующие допол­нительного изучения и проверки — в течение 15 дней. В исключительных случаях срок разрешения обращений может быть продлен, но не более чем на 30 дней.

Для направления обращений по принадлежности, их возврата и уведомления заявителей об оставлении об­ращений без рассмотрения, установлен 7-дневный срок.

Если установленный срок рассмотрения обращения ис­текает в выходной шли праздничный день, последним днем рассмотрения считается следующий за ним рабочий день.

Ответ на обращение направляется в форме электрон­ного документа по адресу электронной почты, указан­ному в обращении, поступившем в органы прокуратуры в форме электронного документа, и в письменной фор­ме по почтовому адресу, указанномуг в обращении, по­ступившем в органы прокуратуры в письменной форме.

■■■ КОМПЕТЕНЦИЯ ОРГАНОВ ПРОКУРАТУРЫ ПРИ РАССМОТРЕНИИ ОБРАЩЕНИЙ

Проверка исполнения законов проводится на основа­нии поступившей в органы прокуратуры информации о фактах нарушения законов, требующих принятия мер прокурором, в случае, если эти сведения нельзя под­твердить шли опровергнуть без проведения указанной проверки. При осуществлении надзора за исполнением законов органы прокуратуры не подменяют иные госу­дарственные органы.

Обращения, подлежащие разрешению другими орга­нами и организациями, направляются по принадлежно­сти с одновременным извещением об этом заявителей и разъяснением принятого решения.

Решение, принятое прокурором, не препятствует об­ращению лица за защитой своих прав в суд.

Обращения, решения по которым не принимали ру­ководители нижестоящих прокуратур, направляются им для проверки доводов с одновременным уведомлением об этом заявите,’ля.

ЛИЧНЫЙ ПРИЕМ ГРАЖДАН

Прием граждан в прокуратуре Республики Крым осу- щесталяется ежедневно с 09.00 до 18.00, в пятницу с 09.00 до 16.45, в предпраздничные дни с учетом сокращения ра­бочего времени на один час, с перерывом с 13.00 до 13.45. В выходные и праздничные дни, а также в нерабочее время прием граждан осуществляется дежурными прокурорами.

Начальники управлений (отделов) прокуратуры ре­спублики осуществляют прием граждан по вопросам компетенции возглавляемых ими подразделений, в слу­чае отказа в удовлетворении требований по предыдуще­му обращению прокурорами районного звена, согласно утвержденному графику.

Первый заместитель и заместители прокурора респу­блики осуществлягют личный прием граждан в случае отказа в удовлетворении требований по предыдущим об­ращениям начальниками управлений (отделов на правах управлений) прокуратуры республики.

Прокурор республики осуществляет личный прием граждан по предварительной записи в случае отказа в удов­летворении требований гражданина одним из его замести­телей. Запись на .личный прием к прокурору республики проводится по письменному заявлению гражданина.

График приема граждан должностными лицами про­куратуры республики размещен на официальном сайте (http://rkproc.ru/ru/conten1/nchnyy-priyom).

Личный прием граждан проводится должностными лицами прокуратуры при предъявлении документа, удо­стоверяющего .личность заявителя, а также подтвержда­ющего полномочия представителя его интересов.

ОБРАЗЕЦ ОБРАЩЕНИЯ

Прокурору_______________________________

(указывается наименование прокуратурыJ

от_______________________________________

(Ф.И.О. заявителя, почтовый адрес, компактный телефон)

ОБРАЩЕНИЕ (предложение, заявление, жалоба, ходатайство)

Прошу рассмотреть вопрос о _____________

(суть просьбы, дата и место события, содержание докумен­та, доводы о несогласии с принятым решением и т.д)

(если жалоба ранее направлялась прокурору районного звена, необходимо указать результаты ее рассмотрения и принятое им решение).

Прошу проверить и__________________________

(какое действие или решение ожидается от прокуратуры)

Дата                                                                    Подпись

Адрес для корреспонденции: ул. Севастопольская, д. 21, г. Симферополь, Республика Крым, 295000.

Электронный адрес: интернет-приемная официального сайта прокуратуры Республики Крым http://rkproc.ru/ru.

Контактные телефоны:

Дежурная часть: (3652) 550-399 Канцелярия: (3652) 550-347 Приемная граждан: (3652) 550-394

Н КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

ПРОКУРАТУРА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПРОКУРАТУРА РЕСПУБЛИКИ КРЫМ

О порядке рассмотрения обращений граждан в органах прокуратуры Российской Федерации

г. Симферополь, 2018 год